1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Nachfolgend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Elena Basel. Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

1.3 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge „https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

2. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sogenannte „Server-Logfiles"). Beim Besuch unserer Website erheben wir folgende Daten, die technisch notwendig sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

• Die besuchte Website
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Herkunft/Quelle, von der Sie auf die Seite gelangt sind
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Die Daten werden nicht weitergegeben oder anderweitig genutzt. Wir behalten uns jedoch vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

3. Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns oder unseren Partnerunternehmen (Third-Party-Cookies), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Beim Setzen von Cookies werden bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte in individuellem Umfang erfasst und verarbeitet. Persistente Cookies werden nach einer vorgegebenen Dauer automatisch gelöscht, die je nach Cookie unterschiedlich sein kann.

In einigen Fällen dienen Cookies dazu, den Bestellvorgang zu vereinfachen, indem Einstellungen gespeichert werden (z. B. der Inhalt eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch der Website). Werden durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrags oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Wir arbeiten gegebenenfalls mit Werbepartnern zusammen, die uns helfen, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck können beim Besuch unserer Website auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert werden (Third-Party-Cookies).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann, wenn Cookies nicht akzeptiert werden.

4. Kontakt

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens oder für die Kontaktaufnahme mit Ihnen und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrags ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese zur Durchführung eines Vertrags oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die oben genannte Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Wir speichern und nutzen die von Ihnen mitgeteilten Daten für die Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Blick auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitergehende Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

6. Nutzung Ihrer Daten für Direktwerbung

6.1 Anmeldung zum E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden, senden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für den Versand des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Für den Versand des Newsletters nutzen wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen E-Mail-Newsletter zusenden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie mit dem Empfang von Newslettern einverstanden sind.

Durch Aktivierung des Bestätigungslinks geben Sie uns Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre vom Internetdienstanbieter (ISP) eingegebene IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung. Sie können den Newsletter jederzeit über den in jedem Newsletter enthaltenen Link abbestellen. Nach der Abbestellung wird Ihre E-Mail-Adresse umgehend aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht.

6.2 E-Mail-Newsletter an Bestandskunden

Haben Sie uns beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote für ähnliche Waren oder Dienstleistungen aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Hierfür benötigen wir keine gesonderte Einwilligung von Ihnen. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

7. Datenverarbeitung zur Auftragsabwicklung

7.1 Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies für die Lieferung der Ware erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7.2 Zahlungsdienstleister

PayPal: Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – „Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung" via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg weiter. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. PayPal behält sich in einigen Fällen die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen.

Sofort: Bei Auswahl der Zahlart „Sofort" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland, ein Unternehmen der Klarna Group. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und nur, soweit dies hierfür erforderlich ist.

8. Bewertungserinnerung

Sofern Sie uns während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für eine einmalige Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung im Rahmen des von uns genutzten Bewertungssystems. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an den Verantwortlichen widerrufen.

9. Nutzung sozialer Medien: Social Plugins

Unsere Website nutzt sogenannte Social Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, betrieben von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind diese Schaltflächen nicht als uneingeschränkte Plugins eingebunden, sondern lediglich über einen HTML-Link. Dadurch wird sichergestellt, dass beim Aufruf einer Seite unserer Website, die solche Schaltflächen enthält, keine Verbindung zu Facebook-Servern hergestellt wird. Erst wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, öffnet sich ein neues Browserfenster und ruft die Facebook-Seite auf, auf der Sie mit den Plugins interagieren können.

Unsere Website nutzt zudem Social Plugins des Onlinedienstes Instagram, betrieben von der Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. Auch hier kommt dieselbe HTML-Link-Lösung zum Einsatz, sodass keine Verbindung zu Instagram-Servern hergestellt wird, bevor Sie die Schaltfläche aktiv anklicken.

10. Onlinemarketing

DoubleClick by Google: Diese Website nutzt das Onlinemarketing-Tool DoubleClick von Google (Google LLC). DoubleClick verwendet Cookies, um Nutzern relevante Anzeigen einzublenden, Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder zu verhindern, dass ein Nutzer dieselben Anzeigen mehrfach sieht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer optimalen Vermarktung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. DoubleClick-Cookies enthalten nach Angaben von Google keine personenbezogenen Informationen.

Google-Ads-Conversion-Tracking: Diese Website nutzt das Onlinewerbeprogramm Google Ads sowie dessen Conversion-Tracking. Wir verwenden Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Das Conversion-Tracking-Cookie wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Webanalysedienste

Google (Universal) Analytics: Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Diese Website nutzt Google Analytics ausschließlich mit der Erweiterung „_anonymizeIp()", die eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicherstellt und einen direkten Personenbezug ausschließt.

Google nutzt diese Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere, mit der Nutzung der Website und des Internets verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Diese Website nutzt Google Analytics außerdem zur geräteübergreifenden Analyse von Besucherströmen, welche über eine User-ID durchgeführt wird. Eine eindeutige, dauerhafte und anonymisierte ID wird beim ersten Seitenbesuch vergeben und geräteübergreifend gesetzt. Die User-ID enthält keine personenbezogenen Daten und übermittelt diese auch nicht an Google. Sie können der Erfassung und Speicherung über die User-ID jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

12. Retargeting/Remarketing/Empfehlungswerbung

Facebook Custom Audience (Pixel): Diese Website nutzt das „Facebook-Pixel" der Facebook Inc. Bei ausdrücklicher Einwilligung kann das Nutzerverhalten verfolgt werden, nachdem die Nutzer eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit von Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke zu bewerten. Die erhobenen Daten sind für uns anonym. Sie werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt nur bei ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung zur Nutzung des Facebook-Pixels dürfen nur Nutzer ab 13 Jahren erteilen.

Google-Ads-Remarketing: Unsere Website nutzt die Remarketing-Funktion von Google Ads. Google setzt dabei ein Cookie im Browser Ihres Endgeräts, das automatisch interessenbezogene Werbung anhand einer pseudonymen Cookie-ID auf Basis der von Ihnen besuchten Seiten ermöglicht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine darüberhinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, wenn Sie gegenüber Google eingewilligt haben, dass Ihr Internet- und App-Browserverlauf von Google mit Ihrem Google-Konto verknüpft werden darf.

13. Rechte der betroffenen Person

13.1 Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte) gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, Verarbeitungszwecke, Kategorien, Empfänger, geplante Speicherdauer und mehr.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger und/oder Vervollständigung unvollständiger, bei uns gespeicherter Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, soweit die Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Mitteilung (Art. 19 DSGVO): Recht auf Information über alle Empfänger, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

13.2 Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses im Rahmen einer Interessenabwägung, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch einzulegen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, stellen wir die Verarbeitung der betroffenen Daten ein. Eine weitere Verarbeitung bleibt vorbehalten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, stellen wir die Verarbeitung der betroffenen Daten für Zwecke der Direktwerbung ein.

14. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung mehr besteht.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@elenabasel.ch.